作为全世界仅次于的社交媒体,Facebook和旗下的其他社交软件在全球总计享有30亿月活,是全世界当之无愧的第一社交巨头。可观的的用户数在给Facebook带给极大收益的同时,也使其在网络舆论甚至是政治舆论中充分发挥着极大的起到,这给Facebook的言论政策带给了极大挑战。仍然以来,Facebook都期望需要在新闻事实和公众利益之间获得均衡,但这也使得平台在简单政策下对仇恨言论和歧视性言论的态度显得微妙。
比如Facebook此前仍然拒绝接受审查美国总统特朗普的一系列争议言论,哪怕这些言论显著牵涉到到暴力、种族歧视和煽动性色彩。在Facebook的广告收益中,政治广告是其中相当大一个组成部分。批评者们指出,为了亲近有所不同的竞选团体,更有他们投入广告,Facebook故意限制了对政治人物的言论审查,并通过改动Facebook的政策来适应环境他们的拒绝。
Facebook也因此遭自己员工的抨击和罢工抗议。Facebook近年的广告收益随着更加多公司重新加入对Facebook广告开支的杯葛计划,Facebook首席执行官马克•扎克伯格(Mark Zuckerberg)今天宣告,Facebook将针对违背平台规则的政客内容发售新的标签。扎克伯格的直播扎克伯格通过Facebook直播宣告了这一消息。此前,Verizon和联合利华都重新加入了民权的组织联盟建议的Facebook广告杯葛计划。
年度广告开支高达68亿美元的宝洁也回应,正在考虑到否调整自身的广告策略。可口可乐宣告停止在全球社交媒体平台上投入广告扎克伯格认为,将要来临的美国总统大选将沦为仅次于的热点,甚至多达新冠肺炎疫情和种族歧视的抗议。
Facebook允诺将积极开展“美国历史上仅次于的总统大选信息展出”,将在所有用户新闻源的顶部展出“如何参予议会选举投票”的提醒。但他说道,很显著,Facebook必须做到更加多工作来确保身体健康的议会选举环境。扎克伯格首先说明了Facebook避免影响议会选举不道德的希望,他回应,Facebook将希望检测和移除任何此类帖子和评论,还包括欺诈声明,如“在投票中心将不会有特工检查移民文件”。除此之外,Facebook还将在其新的投票信息中心面板中表明有关投票中心改版的权威信息。
Facebook将在新的投票信息中心面板中表明有关投票中心改版的权威信息扎克伯格还回应,Facebook将采行新的政策,“禁令广告中包括仇恨内容”。具体来说,声称来自特定种族、宗教信仰或性取向的人对其他人的人身安全或身体健康构成威胁的广告内容将被禁令。此前Facebook仍然对此类不道德有容许,但现在Facebook将不断扩大其执法人员范围,以更进一步解决问题仇恨言论和分化问题。
Facebook声称将不断扩大执法人员范围,以更进一步解决问题仇恨言论和分化问题在直播的最后扎克伯格还提及了最重要的一点:“我们将开始标记我们指出有新闻价值的内容,即使这些内容可能会违背我们的政策。我们要求保有那些违背我们政策的内容,因为我们指出公共利益价值小于该内容的风险。”扎克伯格申明,政治家的讲话的展出是合乎公众利益的。
“某种程度,新闻媒体常常不会报导一位政治家的话,我们指出,人们一般来说应当需要在我们的平台上看见这一点,这一点很最重要。”“我们依然容许人们共享这些内容或是指责这些内容,就像我们对其他有问题的内容一样,因为这是我们辩论社会中可拒绝接受的内容的一个最重要部分。但是,我们将加到一个提醒,告诉他人们他们分享的内容有可能违背了我们的政策。
”这听得一起与Twitter最近采行的方法十分相近,比如对美国总统特朗普公开发表的有争议的评论展开了标示,而美国政府则在企图制止社交平台加到任何此类注解。扎克伯格此前曾抨击过Twitter在这方面的作法。
Facebook和Twitter注解的主要区别在于人们与这些帖子对话的方式。在 Twitter上,一旦违规推文被再加了警告标签,该推文的对话选项将受到限制,用户无法再行讨厌、恢复或转推它(用户仍可以通过评论并转引)。而根据扎克伯格的众说纷纭,Facebook仅有将加到一个注解来说明为什么它自由选择不移除该帖子,尽管它违背了常规规则。这不足以安抚那些敦促杯葛Facebook广告的人吗?有可能并会。
Facebook处置特朗普的推文构成了很差的先例虽然扎克伯格再三认为,Facebook赞成任何形式的仇恨言论,但平台依然容许共享这种言论。当然,扎克伯格认为,Facebook对任何鼓动暴力或影响投票的内容不限于“有新闻价值”理由的免税。
“即使是政治家或政府官员的言论,如果我们确认内容有可能造成暴力或者褫夺人们的投票权,我们也不会拒绝接受这些内容,不管是谁说道的。”然而在政治极化偏向显著和政治准确语境苛刻的今天,Facebook对政治言论的免税政策最后未能让政客们“保证对自己的言论负责管理”,反而变相沦为了政客们公开发表仇恨言论、暴力言论的护身符。这种免税最后不仅为Facebook处置特朗普的推文构成了很差的先例,同时也为其他具备民粹偏向的政治人物建构了模板,后来还包括菲律宾总统杜特尔特、印度总理莫迪、巴西总统博索纳罗等人都在发文试探Facebook的底线。
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