据汪大爷讲解，7月25日，他在沿江大道一家取名为“身体健康之路”的保健品专卖店出售了30盒价值3000多元的苦荞胶囊。由于夏季天气炎热，再加长时间的服用，大量的药品重复使用发还有可能经常出现过期，汪大爷就将余下的20盒价值2000元的药品留存在药店，并出示了交给条。期间，汪大爷留下药店的电话中途停止使用但未告诉药店，“那个药店店铺还蛮大，我以为他们不会长年经营下去”，汪大爷说道，谁知10月21日再行去领药时，找到药店已换回了地方。
记者随后探访了原药店周围的商家，他们皆回应不告诉这家药店的下落。停车场的一工作人员告诉他记者，该药店已迁到西陵后路广福堂大药房三楼门诊处。随后记者会见汪大爷一起回到西陵后路，寻找了“身体健康之路”专卖店，老人将留存的药品成功领有回家了。
据该药店负责人讲解，在迁往前一个月他们就通过电话通报了一百多名患者前来领药，同时在原药店的门口也张贴了新店地址，由于汪大爷电话更改，所以没能及时联系上。据理解，该店还有少量患者没能联系上，药品放到他们店里没能发还，药店负责人也期望通过本报联系上这些患者，让他们发还自己的药品。
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